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Business Etiquette / Reception
ビジネスマナー・接遇
JAL・ANA元CAの
【接遇講座】
コレを読むだけで
意識がグンと変わる
〜基礎編〜
JAL・ANA元CAの【接遇講座】コレを読むだけで意識がグンと変わる〜基礎編〜
note 価格 ¥300-
公式サイト価格 ¥250-
日系CAには欠かせない「接遇」という心得。その違いを考えたことはありますか?
接客 とは、お客様や相手に対して必要なサービスを提供すること。
接遇 とは、接客に加えておもてなしの心を持って接すること。
このように、接遇について学ぶことで、エアライン受験を目指す方は特に、自己分析、企業研究、さらにはCA内定後のご自身のキャリアにも役立ちます。
本書では、接遇の心得や具体的な知識を身につけられるよう、下記のようなことをご紹介します。
◆ コミュニケーションに大切な要素
◆ CAが大事にする〈第一印象〉とは
◆ 接遇の表現方法
◆ CA流の表情や笑顔のポイント
◆ 好感を持たれる身だしなみ
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スクールに通わなければエアライン業界では働けない、CAやGSにはなれない。そんな時代はとっくに終わっています。「こうしなければならない」という決まった方法はありません。今はデジタルコンテンツを駆使し、自分のペースで自分に適した方法でより効率的に対策を行うことが可能です。《CA.jp》が自信を持ってお届けするコンテンツを活用し、夢を目標に、そして目標を現実にしましょう。
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よくあるご質問
Q. どのような支払い方法がありますか?
お支払い方法は、銀行口座へのお振り込みにてお願いしております。今後、電子決済にも対応する予定ですので、しばらくお待ちください。
Q. 誰でも購入することができますか?
はい。どなたでもご購入いただけます。《CA.jp》では会員登録や会費などは一切ございません。
Q. 【note】(https://note.com/ca_jp)にも販売記事があるようですが、何が違うのですか?
【note】で販売している記事をこちらの公式サイトで販売することで、手数料を抑えることを実現させました。記事の内容は一切変更することなく、低価格でみなさまにご提供できるようになりました。【note】に馴染みのない方もお気軽にご購入いただけます。
Q. 購入した記事を誰かとシェアすることは可能ですか?
記事はご購入いただいたご本人様のみでご利用ください。第三者との共有はお控えください。また記事の内容を転載する行為も禁止とさせていただきます。
Q. 返品可能ですか?
返品は受け付けておりません。何かご質問やご意見がございます場合には、
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Q. 購入する記事に迷ったらどうすれば良いですか?
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